Serveis de formació: Facility Services
Aürt, Consultoria i Formació, SL tenint amb compte l’evolució del sector serveis ha dissenyat una formació específica per a Facility Services adaptada a les necessitats del sector.
Dintre de l’oferta formativa es realitzen cursos presencials (en les nostres aules i/o en les instal·lacions del client), a distància i en modalitat on-line, d’aquesta manera s’afavoreixen les demandes específiques de cada organització permetent la conciliació d’horaris i afavorint la motivació del personal. constantemente.
| CURSOS | HORES |
|---|---|
| Gestió dels/de les cambrers/es de pisos | 40 hores |
| Manteniment preventiu i correctiu bàsic | 30 hores |
| Manteniment integral de finques | 30 hores |
| Recepció i atenció al client | 20 hores |
| Call center i atenció telefònica | 20 hores |
| Control d'accessos | 60 hores |
| Competències del Facility Management i la seva evolució | 20 hores |
| Models de retribució variable per a serveis de Facility Management | 30 hores |
| Gestió de la productivitat del personal | 30 hores |
| Sostenibilitat en Facility Management | 30 hores |
| Aspectes jurídics en Facility Management | 20 hores |
| Acords de nivells de servei (SLA's) | 30 hores |
| Gestió i avaluació de proveïdors | 20 hores |